Cabinets médicaux et dentaires
Formation IA pour cabinets médicaux et dentaires
Dans un cabinet médical ou dentaire, le secrétariat et la gestion absorbent une part importante de la journée. L'IA générative peut aider sur ces tâches administratives, jamais sur le diagnostic, et dans un cadre très strict pour les données de santé.
Les enjeux du métier
- Un volume d'appels et de demandes de rendez-vous difficile à absorber
- Des questions administratives répétitives de la part des patients
- Des courriers et documents à rédiger et à classer chaque jour
- Des données de santé soumises à un régime de protection renforcé
Cas d'usage concrets
Gestion des rendez-vous et rappels
Préparer des messages de rappel et de confirmation, et organiser les demandes de rendez-vous, sans données médicales.
Réponses aux questions administratives
Rédiger des réponses types sur les horaires, les documents à apporter, les modalités de paiement ou d'annulation.
Rédaction de courriers
Produire des trames de courriers administratifs, complétées et relues par le secrétariat.
Organisation des documents
Structurer les procédures internes, les modèles et les documents de gestion du cabinet.
Points de vigilance
- L'IA n'intervient que sur le secrétariat et la gestion, jamais sur le diagnostic ou le soin
- Les données de santé sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD
- Leur hébergement par un prestataire doit être certifié HDS (hébergeur de données de santé)
- Ne jamais saisir de données patient dans un outil d'IA grand public
Formation recommandée
IA générative : les fondamentaux pour votre cabinet
Une journée pour poser des bases solides à l'équipe administrative, avec un cadre clair sur ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas.
1 jour (7 h) · 1 290 € HT par groupe
Programme de la formation les fondamentaux de l'ia générativeQuestions fréquentes
La formation porte-t-elle sur l'IA médicale ?
Non. Elle porte uniquement sur les tâches de secrétariat et de gestion du cabinet, sans aucun usage de diagnostic.
Peut-on utiliser ChatGPT avec des informations de patients ?
Non. Les données de santé ne doivent jamais être saisies dans un outil grand public. Les exercices se font sur des contenus fictifs ou génériques.
Qui peut suivre la formation ?
Les secrétaires, assistantes, gestionnaires et praticiens qui souhaitent alléger la charge administrative du cabinet.
Pour aller plus loin
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